博物馆作为一个地区的文化地标机构，承担着地方史传承、公众教育重任，有大量文物修复、研究等常规性工作.同时，由于这类机构的易接近性和机构所呈现内容的易接受性和丰富性，它还应该利用自身资源，做当地文化产业发展的引领者.这一点，对于三四线城市来说，意义尤其突出.近些年来，赤峰市博物馆在推进产业化经营的方面，进行了很多有益探索.结合笔者2015年7月至8月在赤峰市博物馆的实习经历，本文试图对此进行总结、评价，并为之提供改进提升的建议. 1　赤峰博物馆基本情况 赤峰博物馆（老馆）建于1983年，位于内蒙古自治区赤峰市红山区哈达街中段文化广场北侧.由于建设年代早，受历史条件限制，老馆在展陈面积、展览手段等方面存在局限性. 赤峰博物馆（新馆）位于内蒙古自治区赤峰市新城区，占地面积约为平方米.该新建工程于2007年底启动，2010年8月8日落成并正式开馆.在设计基本理念上，新馆突出地方特色历史文化，根据赤峰历史的发展设立四个展厅:第一展厅“日出红山”——以红山文化为代表的新石器时代文化；第二展厅“古韵青铜”——以夏家店上、下层文化为代表的北方草原青铜文化；第三展厅“契丹王朝”——系统阐释赤峰地区的契丹文化；第四展厅“黄金长河”——赤峰地区金、元至清代的文物及民族风情.四个展厅共展出各类精品文物1500余件（组）.同时，合理利用声、光、电等现代展示技术和展示材料，增加多媒体展示区近30处:用大型油画结合声、光、电等高科技手段复原东胡王射猎、乌兰布统之战等赤峰地区北方民族生产、生活和战争的场景，用幻影成像、弧幕拼接投影、音像投影、电视投影等科技手段展现辽宋澶渊之盟、辽代四时捺钵制度、下嫁赤峰的清代公主等重大历史事件和知识点，增加钻木取火、电子翻书、双屏转换、多点触摸等观众互动项目. 2　赤峰博物馆产业化探索现状 赤峰博物馆主要收入来源为财政拨款收入，近年的年度财政拨款维持在630万元左右，能够保证事业的持续发展需要.近些年，赤峰博物馆自加压力，大力推进产业化经营，推出了一些产业化项目. 2.1　讲解服务 目前，赤峰博物馆讲解服务均为人工收费讲解服务. 讲解收费标准为:（1）讲解时间在1小时左右（四个展厅通讲），收费150元/次；（2）讲解时间在1.5-2小时左右或者观众人数超过20人，收费200元/次；（3）英语、日语讲解，收费200元/次.在法定节假日的固定时段为参观观众提供免费讲解服务.在每年6月—10月期间，博物馆女讲解员会身着红色蒙古袍为观众讲解. 根据博物馆相关负责人提供的往年的数据和笔者于2015年8月在赤峰博物馆一个月的实习情况综合得知，新馆建馆五年以来，讲解服务一年收入为38万—55万，其中6—10月收入为25万—39万. 2.2　暑期“小讲解员”培训班 赤峰博物馆暑期小讲解员培训班从2012年开始到2015年已经举办四届，共有263名赤峰市内3—6年级小学生参加了培训班.收费标准为每人300元，授课内容包括展厅讲解技巧、文物基础知识、赤峰民俗、手工制陶、彩绘陶器、普通话、形体礼仪培训、少儿健身操.培训班结束时进行小讲解员演讲比赛，比赛的一等奖、二等奖获奖者被博物馆聘为志愿讲解员. 此培训班的开展不仅让博物馆履行了对公众尤其是青少年的教育义务，也通过此项目获得了7.89万的额外收入，在产生社会效益的同时也产生了经济效益. 2.3　纪念品商店（松山斋） 赤峰博物馆的纪念品商店（松山斋），一楼销售工艺品，二楼是茶吧和儿童游乐园.一楼销售的物品包括民族工艺品（巴林石、岫岩玉玉镯等通过简单打磨、雕刻原材料而得的工艺品）、文物复制品（辽三彩鸳鸯壶、碧玉龙等）、书籍（与赤峰博物馆及其馆藏文物相关），一些与日常生活相关的产品种类很少，只有书签、明信片等，并且价格很高，一张简单印有红山文化代表文物“玉龙”的明信片售价为20元.据笔者观察，一楼的销售情况并不理想，到纪念品商店的游客大多数关注的都是巴林石、岫岩玉等，很少有游客会浏览书籍和其他产品.据了解，2014年松山斋文物公司及商店的销售总额近25万元，净利润近10万元. 2.4　陶艺坊 赤峰博物馆陶艺坊在2015年1月份正式开设.陶艺坊内的主要项目包括手工制陶、彩绘陶器、青铜器拼接.各项目收费标准为:手工制陶50元/60分钟；彩绘陶器80元/次（含1个陶胚）；青铜器拼接20元/次（不超过60分钟）.根统计，排除在陶艺坊参加的培训的小讲解员外，从2015年1月份设立到2015年12月之前，一共有12位游客参加了陶艺坊内提供的项目，总收入为600元.此项目进行的不理想是由于陶艺坊开设时间不长并且没有配备专业的指导老师、制陶设备不够完善，宣传力度不够强，因此还未达到其应有的效果. 综上所述，赤峰博物馆产业化经营已经接近年度100万元收入的水平，大致达到财政拨款16%的规模，成为博物馆经费的重要补充. 3　赤峰博物馆产业化发展优势分析 3.1　赤峰优秀历史文化的集中体现处 由于赤峰市所辖旗县内的自然景观和历史遗迹众多，以独具特色的新石器时代红山诸文化、北方草原青铜文化、契丹—辽文化、蒙元文化著称于世，因此赤峰博物馆展示的特有的北方草原少数民族文化是其进行产业化发展的源动力. 3.2　赤峰市常住人口和旅游人数逐年增加 常住人口多少人，全年收入逐年提升，文化消费市场逐渐形成.随着生活水平日益提高，赤峰市内各项文化活动繁盛，市民的文化消费需求增加.根据马斯洛的需要层次理论，当衣食住行等日常生活需要被满足后，人们将追求社交、尊重和自我实现需要等方面的满足，而赤峰博物馆是一个能够满足市民上述方面需要的优质平台. 由于气候适宜、风景优美，每年6月—10月是赤峰旅游的旺季，赤峰博物馆是到赤峰旅游的必到之地.根据调查结果显示，2014年赤峰博物馆累计接待观众约47万人次，其中6月—10月的游客人数占68%；2015年累计接待观众51万人次，其中6月—10月的游客人数占67%，平均每天能接待来自全国各地的旅游团5至10个，已经形成稳定的客流，并且表现出明显的上升趋势.大量的参观人数是赤峰博物馆进行产业化发展的主要条件.对于外地游客来说，赤峰博物馆是了解赤峰历史文化、风土人情的绝佳窗口，如何能在提供基础讲解服务后让游客进一步了解赤峰是赤峰博物馆需要考虑的问题. 3.3　赤峰博物馆吸引了大量的优秀文化人才 据了解，博物馆共有32名讲解人员，其中6名讲解员均为硕士研究生毕业，专业均是文物与博物馆学，其余26名讲解员均为大学本科毕业，专业大多与博物馆学相关.大批拥有专业知识和创新意识的年轻毕业生充实到发展博物馆的队伍中对于其产业化发展来说是决定因素. 4　国内博物馆产业化发展的成功经验 近年来，国内一二线城市的某些博物馆积极探索产业化发展，已经取得了一些宝贵经验.总结如下: 4.1　跨业态拓展服务 设立高水平、有特色的餐厅、咖啡馆. 4.2　传统增值服务 纪念品销售，包括文物、模型、书籍和仿制品等，但纪念品的设计更贴近生活并且更合理运用了所参照文物.如苏州博物馆纪念品商店销售的秘色瓷莲花碗曲奇饼，饼干表面的莲花造型与“镇馆之宝”五代秘色瓷莲花碗颇具神似；陕西三星堆博物馆2014年研发了青铜面具形状的饼干，黄、绿、橙、黑四色分别对应不同口味，并且还申请了国家外观专利. 4.3　延伸服务 博物馆根据自身条件，依托历史文化特色，举办文化演出.如南京博物院联合江苏省内外各类剧院进行演出，剧种包括昆曲、锡剧、木偶剧、京剧等，取得了很好的效果. 5　赤峰博物馆产业化发展的路径设计 2016年赤峰市政府报告指出未来五年要“推进智慧景区、自驾营地和旅游公共服务设施建设”.赤峰博物馆作为赤峰地区重要的旅游公共服务设施，可以依托自身的既有产业化探索，实现文化事业单位“先走一步”，为赤峰市内文化企业的发展方向“探路”. 细分赤峰博物馆的游客人群，目前主要有两部分:一是集中于6—10月的外地游客；二是全年都可以来的本市市民.因此，参照上文提到的一二线城市博物馆产业化成功经验，结合赤峰博物馆游客现状，产业化发展项目的路径设计也应该分为两个主打方向:一部分主要针对外地游客而设计的项目，另一部分则是全年性的针对赤峰市民的项目. 5.1　“跨业态拓展服务”方面 5.1.1　餐厅服务 活动区的茶吧应进行重新规划，在原有销售饮品的基础上扩展服务项目，可以选择与市场中提供蒙餐的餐饮公司合作，提供高端定制的就餐项目. 5.1.2　公共教育服务 公共教育服务应是面向市民而设计的长期项目. 针对“暑期小讲解员培训班”来说，可以选择与赤峰市内有少儿节目、栏目的媒体合作（如赤峰欢乐调频　动听1024的一档少儿节目“芳草地”），通过媒体来宣传举办的活动，并且能通过媒体向赤峰市民尤其是青少年普及赤峰历史以体现博物馆的公共教育功能. 针对“陶艺坊”来说，应聘请专业的指导老师进行指导，规划几类不同的课程或者开展不同主题的活动，如春节期间或者周末开展“家庭陶艺日”活动，同时应加强宣传力度.陶艺坊项目的开展是能让市民长期参与进来并能收获很多历史文化知识. 另外，可以定时邀请赤峰市内各历史文化界名人开展免费讲座或者承办书画展览等活动，这样不仅丰富了市民的业余生活，也从侧面宣传了赤峰博物馆和其开展的活动. 5.2　“传统增值服务”方面 5.2.1　讲解服务 在现有人工讲解服务的基础上，提供自助讲解器或者提供储存有文物讲解词的二维码，观众可以利用微信等手机软件进行导览，使想要多次参观博物馆的市民更便利地获得博物馆提供的公共教育，也为第一次到博物馆参观的游客提供更多选择.当博物馆产业化发展成熟后，应当实现“讲解完全免费化”. 5.2.2　纪念品商店（松山斋） 2016年赤峰政府工作报告指出继续推进文化旅游业的发展是未来五年工作中一大重要方面，要建设文化旅游产品创意研发和展示展销基地，推出一批具有赤峰特色的旅游商品.赤峰博物馆作为赤峰各类文化的集中研究基地在文化产品的开发上占有优势，应积极开展这方面的工作. 赤峰博物馆可以在运用自身资源的基础上，联合赤峰学院历史文化学院、美术学院进行产品的设计或者向社会征集产品设计方案，与赤峰当地的企业合作，形成文化事业单位、高校和文化企业的联动，在合作中互相借鉴、共同发展.值得一提的是，文化产品的设计要突出赤峰地区的特色，具有创意性，同时也要让产品更贴近日常生活，具有实用性. 5.3　“延伸服务”方面 5.3.1　达丽雅小剧场 赤峰博物馆内现有一个达丽雅小剧场，这是推进产业化经营的“大舞台”，运作前景非常广阔. 目前，该小剧场由赤峰民族歌舞剧院管理.赤峰博物馆可以与民族歌舞剧院联手，打造具有地方民族文化的剧目、节目，进行地方民族文化、文物、人物及服饰展示，开办面向博物馆观众的定点定时特色专场演出.如此，能让游客在浏览博物馆静态展示的文物后通过动态的展示来感受草原文化，将大大提升赤峰博物馆的吸引力；还能够培养地方文化人才、打造优秀文化品牌，带动区域文化产业的经营拓展. 6　对三四线城市博物馆产业化发展的启示 6.1　三四线城市博物馆的产业化要发挥所长 赤峰博物馆充分利用北方草原少数民族文化的优势，开发既注重经济效益又注重社会效益的有民族特色的产业化项目，就产生了很好的效益.一些文化资源丰富的三四线城市博物馆可以将部分文化资源转化为文化产业资源进行开发，实际上，每个地区都有自己特有的风俗和特色，只要好好利用这些文化资源，加上规范的运营模式一定能在产业化发展中取得一定的收益. 6.2　三四线城市博物馆的产业化经营有益于自身发展 赤峰博物馆推进产业化发展，努力转变收入来源仅限于政府拨款的现状，让通过产业化所得收益再用于博物馆的建设上，这样不仅有利于自身发展，也能为公众提供更有质量的文化教育服务. 6.3　三四线城市博物馆的产业化发展有益于区域文化产业的发展 作为一个文化集中体现处和重要的文化事业单位，博物馆的产业化发展对于该区域的文化产业发展具有指导性，为区域内的文化企业提供了文化产业资源的样本和发展方向. 7　小结 博物馆要进行“产业化”但不是“企业化”，而是应该把博物馆整个运作系统和管理体制纳入产业运行与建设的轨道，在这样的轨道上根据市场的需要进行精神和文化产品的开发，用所得的收益来为公众提供更有价值公共教育服务，传承历史.赤峰博物馆应努力完善和开展产业化项目，使赤峰市文化产业发展更进一步.

文章来源：《赤峰学院学报(哲学社会科学版)》 网址: http://www.cfxyxbzzs.cn/qikandaodu/2020/0904/445.html